Innovare le funzioni, i modi d’uso e l’interazione con l’utente

La funzione prioritaria di qualsiasi tipo di packaging è ovviamente la protezione del contenuto, per garantire il mantenimento della qualità originale del prodotto e la sua integrità fisica. Tuttavia il packaging non si limita a questo, ma si sta rapidamente evolvendo verso funzioni sempre più articolate, nell’ottica di una progettazione costruita sull’utente, sulle sue esigenze e sulle sue aspettative. In particolare la funzione comunicativa e quella informativa dell’imballaggio acquisiscono sempre maggiore importanza, così che si possa definire «non soltanto dunque scocca o involucro di un contenuto (per conservarlo, proteggerlo, trasportarlo, ecc.) o interfaccia tra consumatore e prodotto (per facilitarne l’uso e il consumo), ma medium che si riconfigura per diffondere anche contenuti comunicativi “altri”». .